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"ご予約のキャンセルについて"

日頃よりshéllenをご愛顧いただき誠にありがとうございます。


当サロンにご来店されます全ての大切なお客様が快適にサロンをご利用いただけるようご案内を申し上げます。


当サロンではキャンセルポリシーを設けさせていただきました。

ご予約のキャンセル及び日時変更に関しまして下記の通りキャンセル料を設定いたしましたのでご了承のほど、お願い申し上げます。



【ご予約のキャンセルについて】

▪ 当日のキャンセル

キャンセル料: 22,000円 (税込)

▪ 前日までのキャンセル

キャンセル料: 11,000円 (税込)


※ご予約のキャンセルは2日前の営業時間内までにご連絡ください。

※無断キャンセルされた方のご予約は今後承りかねますのでご了承ください。



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遅刻・日時変更について

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▪ 予約時間を過ぎる場合は時間前に必ずご連絡をお願いします。

▪ 予約時間から15分以上遅れた場合はコース内容を短縮または当日キャンセル扱いとなる場合がございます。

▪ 度重なる日時変更をされるお客様は今後ご予約をお断りさせていただく可能性がございます。



完全予約制サロンの為、1日にご案内出来る施術数に限りがあり、皆様には貴重なお時間を頂戴し、日時調整をしております。 


また、新規のお客様に関しましては、カウンセリングにお時間を要するため、通常のご予約時間より長いお時間を確保しております。


当サロンをご愛顧いただける全てのお客様が気持ちよくご利用いただけるよう、何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

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